ディズニープラス(Disney+)の登録と解約・退会方法を画像付きでわかりやすく解説!お問い合わせとQ&Aも

2020年6月に、いよいよ日本でもサービス開始となったディズニープラス(Disney+)

 

「白雪姫」「美女と野獣」「アラジン」などのディズニーの名作アニメ、

「トイ・ストーリー」「モンスターズ・インク」「ファインディング・ニモ」などのピクサー作品、

さらにマーベル作品やスター・ウォーズシリーズなどを視聴する事が出来る大注目の動画配信サービスです!

 

大人気のコンテンツが月額700円で楽しみ放題のディズニープラスでは、現在お得なキャンペーンも実施中!

初めての利用の方は、初月無料で楽しむ事が出来ます!

1か月以内に退会すれば、完全に無料でディズニープラスを楽しむ事が可能なんです!

 

そこで今回は、ディズニープラス(Disney+)の登録と解約・退会方法を画像付きでわかりやすく解説します!

 

この記事を読むとわかること

  • ディズニープラス(Disney+)の登録方法
  • ディズニープラス(Disney+)の解約方法
  • トラブル時などの問い合わせ先
  • よくある質問

 

\初めての利用なら初月無料!/

ディズニープラスの登録時に必要なもの

ディズニープラスの会員登録をする際に必要なものは、たったのこれだけです。

  • スマートフォン
  • クレジットカード

ディズニープラス【スマホ】登録方法を解説

それでは、実際に無料体験に登録していきましょう。まず、ディズニープラスの公式HPにアクセスします。

ステップ1:トップページの「初月無料でお試し」ボタンをタップ

ステップ2:dアカウントの作成

dアカウントをお持ちの方は「ログイン」ボタンをタップしてステップ6まで飛んでください。
ドコモ利用の方は「ドコモのケータイ回線をお持ちのお客様」をタップ、
それ以外の方は「ドコモのケータイ回線をお持ちでないお客様」をタップして登録を進めていきましょう。

ステップ3:空メール送信

次の画面で空メールを送信すると、以下のメールが届きます。
リンク先をタップして、登録を続けていきます。

ステップ4:お客様情報を入力

必要な情報を入力フォームに沿って埋めていきます。

入力項目

  1. ID(メールアドレスと同じでもOK)
  2. パスワード
  3. 氏名
  4. 生年月日
  5. クレジットカード情報

すべて入力後「確認画面へ」をタップ。

ステップ5:申し込みを完了させる

入力項目に間違いがないかと、利用規約を確認したら「同意する」ボタンにチェックし「申し込みを完了する」をタップしましょう。

ステップ6:ディズニーアカウントの登録

これで登録は完了です。続いて「ディズニーアカウントの登録へ」をタップしましょう。

ステップ7:ディズニーアカウントの登録

ディズニーアカウントに登録するメールアドレスを選択します。

特にこだわりがなければ「dアカウントに登録したメールアドレス」を選択すればOKです。

選択したメールアドレスに送られてくるリンク先をタップすると、以下のような画面に飛びます。

パスワードと生年月日を入力して登録をしましょう。

登録が完了すると、以下のような画面が表示されます。

しかし、まだ登録は終わっていないのでご注意ください。

登録したメールアドレス宛に以下のようなメールが届いているので、「メールアドレスを確認する」をタップしましょう。

以下の画面が表示されたら、登録作業は終了です。

本日から8月11日まで無料!

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ディズニープラス【スマホ】解約方法について解説

ディズニープラスは無料体験期間の途中でも解約できます。もちろん料金は発生しません

ただし、ディズニープラスのサイトからは解約が出来ないのでご注意ください。

 

解約手続きは「My docomo」のページから行う事が出来ます。

 

ステップ1:「My docomo」にログイン

トップページにある「ログインボタン」をタップ

 

登録時に設定したIDとパスワードを入力します。

 

ステップ2:「契約内容・手続き」のページを表示させる

My docomoトップページの右上にある「契約内容・手続き」をタップ。

ステップ3:「ご契約中の主なサービス」からディズニープラスを選択

青い「解約する」ボタンをタップします。

 

ステップ4:契約内容の確認

契約状況を確認しながら画面をスクロールさせていきましょう。

無料期間中の場合は、無料期間がいつまでかを確認することも出来ます。

「Disney+(ドコモ)注意事項」を確認し、「Disney+(ドコモ)の注意事項に同意する」ボタンにチェック。

さらに画面をスクロールさせましょう。

受付確認メールの送信先を一つ選択し、「次へ」をタップ。

ステップ5:手続き完了

「手続きを完了する」ボタンを押せば解約手続きが完了します。

受付確認メールアドレスに解約内容が送られてくるので確認しておきましょう。

これで解約手続きは完了です!

 

困ったときにディズニープラスの問い合わせ先は?

ディズニープラスへのお問合せ方法は2種類あります

  • 電話
  • メール

電話でのお問合せ

ディズニーアカウント、サービス内容、アプリ操作などについてのお問い合わせ
0120-65-2019 10:00 ~ 17:00(土日・祝日、年末年始を除く)
dアカウント、サービスのお申し込み、ご契約状況・料金のご確認など
0120-800-000 9:00 ~ 20:00(年中無休)

メールでのお問合せ

メールは、ディズニープラスの「ヘルプ」ページから送る事が出来ます。

まずは右上のアカウントメニューを表示させて、その中から「ヘルプ」を選びましょう。

 

ヘルプメニューの中から「よくある質問/お問合せ」をタップ。

更にメニューの中から「お問い合わせ」をタップ。

契約中の方は、dアカウントにログインしてからメールフォームに進む事が出来ます。

契約していない方、dアカウントにログインできない方は下のボタンをタップしましょう。

問い合わせフォームが表示されるので、必要事項を記入していきましょう。


入力項目

  1. メールアドレス
  2. 氏名
  3. 生年月日
  4. お問い合わせ種別(選択)
  5. お問い合わせ対称端末(選択)
  6. ヘルプのご利用について(選択)
  7. お問い合わせ内容の詳細

問い合わせ内容の入力が終わったら、「同意の上送信」を押せば完了です。

問い合わせの返信は少し時間がかかる場合もあるようです。

 

ディズニープラス利用時によくある質問

ディズニープラス解約後に再登録したら、もう一度無料体験を利用できるの?

ディズニープラスの無料体験の利用は一人1回のみです。

解約後に再登録した場合は、初月から月額料金が発生しますのでご注意ください。

無料期間の途中で解約し、またすぐ再登録した場合でも無料体験は利用できません。

また過去にディズニーデラックスに登録をしていた方も、無料体験は利用できないようです。

 

ディズニープラスは何台までデバイスの登録が可能ですか?

一つのアカウントで5台まで登録が出来ます。

ただし、同時再生ができるのは4台までです。

 

無料体験期間終了後の月額料金は日割り計算されるの?

ディズニープラスは月額料金の日割り計算はありません

 

例えば同じ7月でも…

  • 無料期間終了日:7月1日
    →10月分の請求金額は770円(税込)
  • 無料期間終了日:7月26日
    →10月分の請求金額は770円(税込)

つまり、無料体験終了が「月初め」でも「月終わり」でもその月の月額料金は770円(税込)となります。

そのため、無料期間終了後も継続して利用したい人は無料体験の登録は月初めが断然オススメです!

まとめ

ディズニープラスの無料体験についてまとめると…

  • 登録・解約はいたってシンプル!3分ほどで完了します。
  • 無料期間中に解約すれば完全無料!
  • 解約は「My docomo」のページから手続き可能!

無料期間内に解約すれば、1円も使わずにディズニーの豊富なコンテンツを楽しめます!

ディズニーが運営する動画サービスですので、今後は無料体験がなくなってしまう可能性もあります。

ぜひこのお得な機会をお見逃しなく!

本日から8月11日まで無料!

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自宅やスマホで映画を見る際にあなたは何で見ていますか?

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