TSUTAYAの動画配信サービス「TSUTAYA TV」と、TSUTAYAの宅配レンタル「TSUTAYA DISCAS」。
それぞれに月額プランがありますが、無料おためし期間を利用するならセットプランがおすすめです。
「TSUATA TV見放題プラン+TSUTAYA DISCASの宅配レンタル8枚プラン」のセットで、月額2,417円(税抜のサービスが、なんと30日間無料で利用できます。
この記事では、30日間無料おためし期間を利用したい人に向けて…
- 登録方法
- 解約方法
- トラブル時などのお問合せ先
- よくある質問
をわかりやすく画像付きで解説しています。これを読めば、無料おためし期間の登録から解約まで完璧にわかります。ぜひ、参考にしてください！
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TSUTAYA TV/DISCASの登録時に必要なもの
TSUTAYAの登録時に準備するものはこちら。
- スマートフォン
- クレジットカード※クレジットカード支払いを選択する人のみ
TSUTAYA TV/DISCAS【スマホ】登録方法を解説
では、実際に無料体験に登録していきましょう。TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの公式HPにアクセスしてください。
ステップ1：TOPページの「まずは30日間無料お試し!」をタップ
ステップ2：登録に必要な情報を入力し「入会する」をタップ
入力フォームの必須項目を埋めていきます。
入力フォームの項目
- 氏名
- メールアドレス
- パスワード設定
ステップ3：支払方法を選択
無料トライアル終了後の支払方法を登録します。支払方法は、2通りあります。
支払方法
- クレジットカード
※クレジットカード情報の入力が必要です。 - ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ステップ4：「確認画面へ」をタップ
支払方法を選択したら、メールマガジン受信の可否を選択。
「サービス利用規約」「個人情報の取り扱い」を読み「同意しました」にチェック。「確認画面へ」をタップ。
ステップ5：登録情報を確認し「この内容で申し込む」をタップ
これで登録完了です！登録したメールアドレスに「登録完了のお知らせ」のメールが届きます。
ここから30日間の無料期間がスタートします。
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TSUTAYA TV/DISCAS【スマホ】解約方法について解説
TSUTAYA TV/DISCASは、無料期間中に解約ができます。解約方法はとっても簡単！すぐに完了します。しかも手数料などは一切かかりません。
解約は、サービス解除と停止の2通りから選択できます。
2つの違いは…
アカウントも完全に解除される。登録情報や履歴も削除される。停止
アカウントは残る。登録情報や履歴はそのまま保持される。
ここでは、サービス解除の方法をお伝えします。停止の方法については、TSUTAYA TV/DISCAS利用時によくある質問で説明しています。
サービス解除は、HPからのみ行えます。アプリからは解除できません。
次の時間帯は、システム処理中のためサービス停止・解除ができません！
- 3:00頃～3:30頃
- 11:00頃～12:00頃
- 15:00頃～15:30頃
日によって、時間は多少前後します。前後も含め上記の時間帯でのサービス停止・解除は避けましょう。
では、解約方法を説明します。
まず、TSUTAYA TVかTSUTAYA DISCASのトップページからログインしておきます。
ステップ1：右上のマイメニューから「登録情報の確認」をタップ。
ステップ2：「メニュー一覧」から「サービス解除申請」をタップ
※サービス停止を希望の人は、ここで「サービス停止申請」を選びましょう。
ステップ3：確認事項にチェックし「次へ」をタップ
3つの項目を確認し、チェックを入れる。「次へ」をタップ。
確認事項
- ご登録の解除について
- 残りレンタル可能枚数/動画ポイントについて
- DISCASの商品返却について
ステップ4：アンケートに回答(任意)し、「申請を完了する」をタップ
これでサービス解除の完了です。「サービス解除完了のお知らせ」もメールで届くので確認しましょう。
困ったときにTSUTAYA TV/DISCASの問い合わせ先は？
TSUTAYA TV/DISCASへのお問合せには、2通りあります。
電話でのお問合せ
Huluカスタマーサポート
10:00～19:00 年中無休
通常
0570-064-038(有料)
IP電話
050-3786-9300 (有料)
音声ガイダンスが流れるので、
- 宅配レンタルは「1」
- 動画配信は「2」
を選択しましょう。
メールでのお問合せ
メールは、公式HP内にあるお問合わせのメールフォームから送ります。
まず、TSUTAYA TVかTSUTAYA DISCASのトップページの「ヘルプ」をタップ。
ヘルプページ下部にある「お問い合わせ」をタップ。
「お問い合わせフォーム」をタップ。
お問い合わせの内容を選択。さらに、細かいカテゴリーを選択すると「お問い合わせの入力はこちら」が出てくるのでタップ。
お問い合わせ内容を入力フォームに沿って埋めて「次へ」をタップ。
問い合せ内容を確認し「送信する」をタップ。
これで完了です。あとは、返信を待ちましょう。
TSUTAYA TV/DISCAS利用時によくある質問
それぞれ単体の月プランもあります。
TSUTAYA TV
見放題プラン 月額933円(税抜)
TSUTAYA DISCAS
- 定額レンタル4 月額933円(税抜)
- 定額レンタル8 月額1,865円(税抜)
- 定額レンタル16 月額3,670円(税抜)
- 定額レンタル24 月額5,423円(税抜)
無料期間終了後、いつでもこれらのプランに変更できます。
サービス停止・解除の申請をした場合、無料期間終了日から10日以内の返却となります。11日目以降は、1日1商品につき50円の追加料金が発生します。
ちなみに、申請した日から商品の出荷は停止されます。
無料期間が月の途中で終了し、そのまま有料会員として継続する場合、料金は日割り計算されます。
日割りされた分は、翌月の料金とまとめて支払いとなります。
残念ながら、デビットカードは基本的に利用できません。
一部、VISAのデビットカードは利用できます。しかし、発行元の銀行によっては月額サービスには利用できないものも多くあります。
VISAデビットカードでの支払いを希望する人は、発行会社へ問い合わせてみましょう。
「サービスは解約したいけど、アカウント情報やレンタル履歴などを残したい。」そんな人は「サービス停止」がオススメです。サービスを再開したくなった時にも、再登録が簡単にできます。
サービス停止は、HPの他にアプリからでも行えます。TSUTAYA TVアプリとTSUTAYA DISCASアプリ、どちらからでも大丈夫です。
TSUTAYA TVアプリ
右下にある「マイページ」から「各種登録情報」をタップ。ログイン画面になるのでログイン。
TSUTAYA DISCASアプリ
右下にある「情報」を開く。
どちらもその後、ログイン画面になるのでログイン。
「サービス停止申請」をタップします。
あとは、サービス解除方法と全く同じ流れになります。
まとめ
動画配信に加えて、DVD宅配レンタルも無料で利用できるのは、TSUTAYAのセットプランだけ。
作品によっては、どの動画配信サービスにもラインナップされていない作品もあります。スタジオジブリ作品はまさにその例です。
TSUTAYAのセットプランならその作品もDVD宅配レンタルでカバーできます。より幅広く映画やドラマを楽しみたい人にTSUTAYAのセットプランはおすすめです！
ぜひ無料期間実施中に試してみてはいかがでしょうか。
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